Termékbiztonsági és visszahívási szabályzat

At Sam Furniture Store, a termékbiztonság fontos. Ez a szabályzat ismerteti a bútorok biztonsági információit, az összeszerelést, használatot, visszahívásokat és a termékbiztonsági kommunikációkat.

1. Általános termékbiztonság

A vásárlóknak el kell olvasniuk és követniük kell a termékhez mellékelt összes utasítást, figyelmeztetést, összeszerelési útmutatót, ápolási utasítást és biztonsági információt.

A bútorokat csak rendeltetésszerű háztartási célra szabad használni, kivéve, ha a termékoldal másként nem jelzi. Ne lépje túl a megadott súlyhatárokat. Ne módosítsa, vágja, fúrja, terhelje túl vagy használja helytelenül a bútorokat.

2. Összeszerelési biztonság

Néhány termék összeszerelést igényelhet. A vásárlók felelősek az összeszerelési útmutató gondos követéséért.

A helytelen összeszerelés instabilitást, termékkárosodást, személyi sérülést vagy anyagi kárt okozhat.

Nagy vagy nehéz bútorok esetén javasoljuk, hogy két felnőtt vagy megfelelő szakember végezze az összeszerelést.

3. Dőlésgátló és falra rögzítés

Bizonyos bútorok, például komódok, szekrények, könyvespolcok, ruhásszekrények, tárolóegységek és polcok dőlésveszélyt jelenthetnek, ha nincsenek megfelelően rögzítve.

Ha a termékhez tartozik dőlésgátló vagy falra rögzítő szerelék, azt az utasítások szerint kell felszerelni.

Tartsa távol a gyermekeket a rögzítetlen bútoroktól. Ne engedje, hogy a gyerekek mászkáljanak, lóghassanak vagy játsszanak a bútorokon. A nehezebb tárgyakat helyezze az alsó fiókokba vagy polcokra. Ne helyezzen televíziót vagy nehéz tárgyakat a bútorokra, hacsak a termék nem erre a célra készült.

4. Gyermek- és háztartásbiztonság

A vásárlóknak kis alkatrészeket, szerelvényeket, csomagolóanyagokat, műanyag zacskókat és szerszámokat távol kell tartaniuk a gyermekektől és háziállatoktól. A csomagolóanyagokat az összeszerelés után biztonságosan kell ártalmatlanítani.

5. Termékápolás

Kövesse a termékkel kapott összes ápolási utasítást. Kerülje a túlzott nedvességnek, közvetlen hőnek, erős napsütésnek, erős tisztítószereknek vagy nem megfelelő tisztítási módszereknek való kitettséget, hacsak a termék nem ilyen körülményekre készült.

6. Termékvisszahívások és biztonsági figyelmeztetések

Ha tudomásunkra jut egy termékvisszahívás, biztonsági figyelmeztetés vagy helyesbítő intézkedés, amely egy általunk értékesített terméket érint, érintett vásárlókat a vásárláskor megadott elérhetőségek alapján értesíthetjük.

Előfordulhat, hogy utasításokat adunk a javítással, cserével, visszatérítéssel, ártalmatlanítással vagy egyéb helyesbítő intézkedésekkel kapcsolatban.

7. Biztonsági aggályok bejelentése

Ha úgy gondolja, hogy egy termék biztonsági kockázatot jelent, hagyja abba a termék használatát, és azonnal lépjen kapcsolatba velünk a következő címen: info@samfurniturestore.com vagy +1 904 361 1921.

Kérjük, adja meg a rendelési számot, a termék nevét, a biztonsági aggály leírását, fényképeket vagy videókat, valamint a termék címkéit, tételszámait vagy azonosító információkat, ha rendelkezésre állnak.

8. EU termékbiztonsági információk

Az Európai Unióban fogyasztóknak értékesített termékek esetében a vonatkozó termékbiztonsági, gyártói, importőri, felelős gazdasági szereplői, figyelmeztető és visszakövethetőségi információkat a terméken, a csomagoláson, a kísérő dokumentációban, a termékoldalon vagy kérésre kell biztosítani, ahol azt a hatályos jogszabály előírja.

Ha kérdése van az EU termékbiztonsági információival kapcsolatban egy termékkel kapcsolatban, lépjen velünk kapcsolatba a következő címen: info@samfurniturestore.com.